«الزيارة نزلت» رسميًا.. تعرف على خطوات زيارة الضمان المنزلي بسهولة الآن

تعتبر “الزيارة المنزلية للضمان الاجتماعي” واحدة من الخطوات الفعّالة التي تتخذها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية لضمان تحقيق العدالة وتوجيه الدعم لمستحقيه الفعليين، حيث تأتي هذه الآلية كجزء من برنامج الضمان الاجتماعي المطور لتعزيز الشفافية، التحقق الميداني من صحة البيانات المقدمة، وضمان تحديثها بانتظام بما يعكس الواقع الفعلي للمستفيدين.

كيفية الاستعلام عن حالة الزيارة المنزلية للضمان

الاستعلام عن حالة الزيارة المنزلية للضمان الاجتماعي المطور يتم من خلال خطوات بسيطة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة، حيث يجب تسجيل الدخول بحساب المستفيد الشخصي عبر منصة الدعم والحماية، يلي ذلك الدخول إلى طلب المساعدة المسجل مسبقًا ثم الضغط على خيار “تفاصيل الطلب”، ضمنه تظهر حالة الزيارة سواء كانت قيد التنفيذ أو مؤجلة أو مكتملة، فيتمكن المستفيد من الاطلاع على التقرير الذي رفعته الوزارة بعد تنفيذ الباحثين الاجتماعيين للزيارة.

تسمح هذه الخطوة المهمّة بتسهيل العملية أمام المستفيدين لمعرفة تطورات الطلبات المرتبطة بدعم الضمان، مما يعزز من الشفافية لدى الوزارة ويساعد المتقدمين على فهم معدلات استحقاقهم والخطوات التالية المطلوبة لتقديم أي بيانات إضافية أو تعديل المعلومات القديمة.

الحالات التي تستوجب إجراء زيارة منزلية للضمان

يتم تحديد الحاجة إلى زيارة منزلية للضمان وفقًا لمجموعة حالات محددة، منها وجود اختلافات بين المعلومات المتوفرة لدى الوزارة والبيانات المدخلة من المتقدم للدعم، كعدد أفراد الأسرة أو وضع السكن والدخل، إلى جانب الطلبات المقدمة لإعادة النظر في القرارات السابقة برفض الطلب إما بسبب نقص معلومات أو عدم تطابق الشروط، كما تشمل الحالات مراجعات دورية يتم خلالها التأكد من تحديث البيانات والتزام المستفيد بمواكبة التغيرات.

هذا الإجراء يُعتبر أساسياً لضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين، وتجنب المشاكل الناتجة عن تقديم معلومات مضللة، سواء كان ذلك بقصد أو عن طريق الخطأ. تهدف هذه الإجراءات الرقابية إلى تعزيز ثقة المجتمع بالخدمات الاجتماعية المقدمة وضمان حياة كريمة للأفراد والعائلات المستحقة.

دور الزيارة المنزلية بالضمان في دعم العدالة الاجتماعية

تلعب الزيارة المنزلية دورًا رئيسيًا في تحقيق العدالة الاجتماعية، إذ تساهم في تمكين الوزارة من الوصول المباشر لمنازل المستفيدين والتحقق من صحة البيانات التي يقدمونها عند التقديم على برنامج الضمان الاجتماعي المطور، سواء تعلق الأمر بالحالة المعيشية، عدد الأفراد المقيمين، أو مصادر الدخل، فيتم تحديث معلومات النظام المركزي بناءً على نتائج هذه الزيارة.

كما يُطلب من المستفيدين التعاون الكامل مع الباحثين الاجتماعيين المكلفين بإجراء الزيارات المنزلية، من خلال الكشف عن كافة البيانات المطلوبة وعدم إخفاء أية معلومات قد تؤثر على قبول الطلب، حيث إن التزام المستفيد بالدقة والشفافية يضمن استمرارية استحقاقه للدعم وفق اللوائح.

تعكس هذه الآلية جهود وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تحفيز مستويات الشفافية، ضمان تحديث البيانات بآلية دقيقة، واستبعاد الحالات التي لا تنطبق عليها شروط الاستحقاق، مما يؤدي في النهاية إلى دعم تحقيق رؤية المملكة 2030 في تحسين جودة الحياة لأفراد المجتمع.